Qué es una tarjeta de descuento: tipos y cómo obtenerla, beneficios para los propietarios, solicitud de almacenamiento e intercambio

La mayoría de los grandes comerciantes ejecutan programas de descuento para sus clientes. La tarjeta de descuento permite a los clientes recibir bonificaciones y canjearlas por descuentos, y la tienda para atraer a más consumidores. En Rusia, una herramienta de este tipo ha aparecido recientemente, y en los países europeos, los programas de lealtad existen desde hace décadas. Para que la tarjeta sea útil, es importante aclarar las reglas para la formación y las condiciones de uso del descuento antes de emitirla.

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¿Qué es una tarjeta de descuento?

Una de las formas prácticas de gastar dinero son los programas de bonificación de las empresas comerciales, en los que los clientes reciben una tarjeta de plástico especial. Lo que es una tarjeta de descuento es un descuento permanente en el bolsillo del consumidor, que puede incrementarse o fijarse. La herramienta da derecho a recibir servicios, comprar bienes con un cierto descuento.

Varias empresas proporcionan tarjetas de descuento: gasolineras, restaurantes, discotecas, supermercados, tiendas de la empresa. Puedes conseguir plástico por un precio determinado. Las tarjetas de descuento gratuitas se emiten durante las presentaciones o en la apertura de un establecimiento. Otra opción para recibir un instrumento de forma gratuita es realizar una compra por una determinada cantidad.

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Para qué sirve

Una tarjeta de plástico de descuento emitida a un miembro de un programa de fidelización ayuda a una organización comercial a aumentar su público objetivo. Gracias a las condiciones favorables para la compra de bienes y servicios, la tienda recibe clientes habituales. Algunas empresas están lanzando programas de bonificación antes de las ventas locales o promociones de aniversario que son elegibles para tarjetas de descuento. Los eventos realizados y las tarjetas de bonificación recibidas como obsequio dejan un grato recuerdo a los clientes sobre la red minorista.

La implementación de esta herramienta en los negocios resuelve las siguientes tareas de la empresa:

  1. Comentarios de los clientes. Algunas tarjetas son personalizadas, equipadas con un código de barras único. En este sentido, la tienda tiene la oportunidad de obtener datos personales de un individuo para su producción.
  2. Análisis de las necesidades de cada cliente, con el fin de desarrollar un sistema individual de descuentos adicionales y otros incentivos.
  3. Incrementar la efectividad de las campañas de marketing de la empresa. Los descuentos son la mejor manera de fidelizar a los clientes hacia una marca en particular.

Lo que da

La principal ventaja para el titular de la tarjeta es realizar compras rentables con un precio reducido. Esto es especialmente cierto para aquellos que constantemente hacen grandes compras, cambian dispositivos electrónicos, compran cosas en una tienda de marca cara. Además, cabe destacar las siguientes ventajas de esta herramienta:

  1. La posibilidad de recibir ofertas especiales, información sobre sorteos, promociones.
  2. La posibilidad de acumular descuentos y puntos de bonificación para recibir bienes en el futuro gratis o por la mitad del costo.
  3. La oportunidad de recibir un regalo durante la promoción de la red de ventas.

Formas de emisión

Hay varias configuraciones de tarjetas de descuento:

  1. Plástico con código de barras, chip de seguridad, banda magnética, número.
  2. Cartón, papel o plástico con indicación del período de validez, el monto del descuento otorgado al propietario, la categoría de bienes a la que se aplica el descuento.
  3. Electrónico, en forma de codificación, ticket numérico o para control a través de un teléfono móvil. Esta opción tiene una forma determinada de identificar el descuento (firma electrónica, código, nota numérica en la base de datos).

Tipos de tarjetas de descuento

Las diferentes cadenas de tiendas ofrecen ciertas opciones de descuento. El beneficio puede crecer con la cantidad total de compras o permanecer fijo. Además, hay cartas de bono y club. Los puntos por ellos se suman después de cada pago por bienes o servicios en un salón de joyería o hipermercado en particular, después de lo cual el titular puede pagar con bonificaciones del 30 al 100% del costo de las compras. Asimismo, las tarjetas de descuento se dividen en locales y uniformes (polivalentes). Los primeros operan en las tiendas de una cadena minorista en particular, mientras que los segundos ayudan a beneficiarse de diferentes ubicaciones.

Bonificación

El interés de los compradores por las tarjetas de descuento de este tipo está asociado a un sistema de acumulación rentable. Por cada compra en la cadena minorista de la marca, el propietario recibe bonificaciones. La cantidad de ahorros se puede gastar para pagar bienes y servicios en la misma red. Es importante tener en cuenta las condiciones especiales para utilizar este tipo de tarjetas de descuento. Por ejemplo, muchas tiendas establecen límites a la acumulación de bonificaciones por mes o al porcentaje de compras que se pueden pagar con puntos.

Acumulativo

Este tipo se diferencia en que el descuento comienza a operar después de que el propietario realiza compras en la tienda por un monto determinado. Las tarjetas de descuento acumulativo tienen una ventaja importante: el descuento en la presentación de dicho plástico es válido para toda la gama de la cadena minorista. La desventaja del producto es que para recibir un gran descuento, primero debe gastar una gran cantidad en compras. Como regla general, este tipo de tarjeta de descuento la emite el vendedor de forma gratuita al abrir una nueva tienda.

Club

Este tipo de beneficio se brinda a los clientes sujetos al pago de compras por una determinada cantidad. Las tarjetas del club se emiten cuando se siguen ciertas instrucciones. Dependiendo del monto gastado en la tienda, se emite al cliente una tarjeta de bronce, plata u oro. Tras la presentación del plástico al cajero, el comprador recibe regularmente descuentos, teniendo en cuenta la actividad de compra y otras condiciones del programa de fidelización del club.

Fijo

El tipo más popular y asequible de tarjetas de descuento son las tarjetas fijas. Dicha herramienta da derecho a recibir un beneficio que no cambia y no se quema durante la vida útil del plástico. El descuento se proporciona en un monto del 3 al 15%, dependiendo de la empresa comercial en particular. Puede obtener una tarjeta de este tipo de forma gratuita después de realizar una compra importante, como parte de promociones especiales. Además, algunas empresas ofrecen comprar un descuento por una cantidad específica.

Cómo obtener una tarjeta de descuento

Para obtener una tarjeta de descuento, debe comunicarse con el cajero de un hipermercado, joyería o gasolinera en particular y averiguar las condiciones. Como regla general, las empresas emiten tarjetas de bonificación sin cargo después de la venta de bienes por una cierta cantidad o cobran una tarifa por el plástico a la tasa actual. El plástico se proporciona después de completar el cuestionario del propietario e ingresar los datos en la base de datos de la empresa comercial. Para realizar un seguimiento de sus ahorros, puede utilizar una aplicación móvil especial o registrarse en el sitio web de la tienda.

Tarjeta de descuento universal

Es importante señalar que se puede obtener un descuento en una tarjeta no solo de una determinada empresa comercial, sino también de varias a la vez. Una sola tarjeta de descuento, por regla general, es válida en el territorio de una determinada ciudad o en cualquier lugar y es proporcionada por empresas asociadas de tiendas, concesionarios de automóviles, cafés y otras organizaciones. Las bonificaciones se acreditan en la cuenta del cliente después de realizar compras en empresas específicas. Otra opción para obtener beneficios es un descuento fijo de los socios.

Tipos populares de tarjetas de descuento universal:

  1. MAXIMA opera en la ciudad de Togliatti y la región de Samara, da derecho a un descuento de hasta el 50% al pagar para bienes y servicios de organizaciones en diferentes campos.
  2. La tarjeta de descuento Zenit es un producto para los fanáticos del equipo del mismo nombre en San Petersburgo. El plástico se emite después de comprar un boleto para los partidos. La herramienta se activa automáticamente. Le da derecho a un descuento del 3 al 15% de los socios del programa.
  3. VistCard es una tarjeta de descuento universal. Opera en 59 ciudades para compras de varios miles de socios. Le da derecho a un descuento de hasta el 100% del costo. Las tarjetas se venden en los puntos de emisión, cuyas direcciones se pueden encontrar en el sitio web oficial de VistCard.

Tarjetas de descuento de tiendas

Casi todas las marcas conocidas lanzan programas de fidelización. Para recibir el descuento, debe presentar su tarjeta de descuento en las cajas de las cadenas de tiendas minoristas:

  1. Gloria Jeans ofrece un descuento fijo del 10% a todos los clientes que hayan realizado una compra en la cantidad de 800 rublos o más de forma gratuita. En tu cumpleaños, el descuento aumenta al 25%.
  2. "Azbuka Vkusa" emite tarjetas de descuento gratuitas con una cantidad de más de 5000 rublos en el cheque. El descuento aumenta del 5 al 10%.
  3. TG “Seré madre” ofrece tarjetas de bonificación, cuyos propietarios reciben puntos por cada 1000 rublos gastados. Puede usarlos para pagar bienes (1 bonificación = 100 rublos).

Tarjetas de descuento en el teléfono

Recientemente, las empresas comerciales han estado utilizando activamente Internet para aumentar el nivel de servicio al cliente. A través de la aplicación de tarjetas de descuento, los propietarios pueden gestionar los descuentos, seguir las promociones de la tienda. Además, este método se puede utilizar para almacenar todos los descuentos en un medio digital. Esto es especialmente cierto para los consumidores que a menudo no guardan tarjetas de plástico en su billetera y las olvidan en casa.

Para almacenar todas las tarjetas de descuento en su teléfono, necesita instalar una de las siguientes aplicaciones:

  1. Mobile-Pocket es una billetera digital para almacenar todas las tarjetas de descuento activas, cupones, bonificaciones... El servicio se proporciona de forma gratuita. El sistema no prevé restricciones en la cantidad de tarjetas.
  2. PINbonus es otro servicio gratuito para almacenar tarjetas de descuento de diferentes empresas. Para aprovechar el descuento, debe mostrarle al cajero una imagen en la pantalla del teléfono inteligente con un código de barras o número de tarjeta. Los datos se sincronizan con la página de Facebook del propietario.
  3. Wmestocard: aplicaciones con funciones similares a las dos primeras. Una característica del servicio es la capacidad de realizar un seguimiento de las promociones de sus tiendas favoritas, leer noticias de empresas asociadas y participar en los sorteos de premios.

Intercambio de tarjetas de descuento

Al usar un teléfono inteligente hoy, no solo puede almacenar tarjetas de bonificación, sino también transferirlas a otros a cambio de un descuento que el usuario no tiene... Para hacer esto, necesita descargar el programa StoCard, "Wallet", PinBonus, Cardved o ZR. Life. Los usuarios intercambian números, fotos o códigos de barras, por lo que reponen su base de datos y ahorran dinero significativamente.

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